Werbespruch mit Eigentor

Der Stein der Weisen sieht dem Stein der Narren zum Verwechseln ähnlich.

Joachim Ringelnatz

Wie verkauft man etwas, das keiner haben will? Zum Beispiel ein neues Tarifsystem bei der Deutsche Bahn? Von Goethe lernen, heißt siegen lernen: Die Marketingabteilung der Eisenbahner machte sich sein Motto zu Eigen: "Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!" Man griff zum Holzhammer und prügelte mit einer gigantischen Kampagne die Freude über die neuen Preise in uns Kunden hinein: Ende 2002 waren wochenlang die Plakatflächen des Landes mit den roten Bahnplakaten dekoriert. Leider hatte diese Kampagne so viele Fehler wie das Tarifsystem selbst.

Deutsche Bahn bewirbt Preiserhöhungen

Ein Werbetext ragte heraus: "25% Rabatt auf alle Rabatte gibt's nur bei der Bahn. Mit der neuen BahnCard."

Plakat der Deutschen Bahn

Was will uns die Bahn mit diesem Slogan sagen? Ganz einfach: Bahn fahren wird teurer. Kaum zu glauben, aber wahr. Ergründen wir zunächst, was Rabatt bedeutet. Der Duden erklärt den Begriff so: Ein Rabatt ist ein "Preisnachlass", ein "Abzug". Nun setzen wir diese Synonyme in den Spruch der Bahn ein: "25% Abzug auf alle Preisnachlässe gibt's nur bei der Bahn. Mit der neuen BahnCard." Ich gebe zu, dass dies ein wenig umständlich klingt. "25% Abzug auf alle Preisnachlässe" bedeutet "Um 25% kleinere Preisnachlässe". Also formulieren wir etwas griffiger: "Um 25% kleinere Preisnachlässe gibt's nur bei der Bahn. Mit der neuen BahnCard."

Plötzlich können wir den Sinn des neuen Tarifsystems klar erkennen: Mit der neuen BahnCard schrumpfen die Preisnachlässe um 25%. Bahn fahren wird also teurer. Die Deutsche Bahn spricht die Wahrheit, ohne dies zu wollen.

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Deutsche Sprache schwere Sprache

Die Moral der Geschichte: Nicht jeder Plakattext, der schön klingt, bringt die gewollte Aussage rüber. Alles wäre bestens gewesen, hätte man geschrieben: "25% Rabatt auf alle rabattierten Preise gibt's nur bei der Bahn. Mit der neuen BahnCard." Doch dazu hätte man bei der Bahn Deutsch sprechen müssen. Leider hat dieses Unternehmen die Sprache seiner Kunden noch nie richtig beherrscht.

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