Zorno.de ist die Gedanken-Sammlung von Christian Rothe, Marketing-Berater: "Bei mir finden Sie Rat und Tat in Marketingfragen. |
Dresdner Bank, Du kleines sexy Ding!"Selbstbefriedigung ist Sex mit einem Menschen, den man wirklich liebt" - dieses Motto von Woody Allen hat die Dresdner Bank für ihren neu gestalteten "Marktauftritt" übernommen: Die Bank findet sich unglaublich sexy, kann nicht genug von sich selber kriegen. Oder wie sollen wir sonst den Link "Mehr zum neuen Marktauftritt" interpretieren, der auf der Startseite von www.dresdner-bank.de zu finden ist? ![]() Startseite des Internetauftritts der Dresdner Bank mit deplaziertem Verweis auf neuen Marktauftritt http://www.dresdner-bank.de (Stand Dezember 2004) Völlig deplatziert steht er dort rum (im Schnappschuss rot eingekreist) unter einem Textblock, mit dem er nichts zu tun hat: "Ihr finanzieller Erfolg ist unser Ziel. Die Beraterbank bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und ein breites Produktspektrum - ein Leben lang." Warum bitte sollen wir uns damit auseinandersetzen, wie die Dresdner Bank am Markt auftritt? Wenn wir unsere Kröten vermehren möchten, ist dies ohne Belang. Da zählt der Nutzen, den wir von der Bank haben - nicht ihr Auftritt. Exhibitionismus der Marketing-MacherDie Selbstzufriedenheit ist der Sargdeckel jeden Fortschritts. Philip Rosenthal "Mehr zum neuen Marktauftritt" ist so sinnfrei, als würde an gleicher Stelle stehen "Mehr zum neuen Schoßhund unseres Chefs". Der neue Marktauftritt verschafft allenfalls dem Dresdner Bank Marketing-Leiter eine Erektion - die meisten Kunden lässt er kalt. Hier hat das Exhibitionismus-Gen der Marketing-Macher zugeschlagen: Jeder soll sehen, welch famose Kerle sie sind. Stanzmaschine für Marketingphrasen rattert auf HochtourenToll, wie sich die Dresdner Bank an sich selber aufgeilt: Klicken wir den "Marktauftritt"-Link an, funkeln uns Pretiosen aus der Marketingphrasen-Stanzmaschine an (gelbe Markierungen): ![]() So redet die Dresdner Bank über ihren neuen Marktauftritt (Stand Dezember 2004) http://www.dresdner-bank.de/dresdner_bank/01_unternehmensportrait/03_neue_dresdner/ (Seite im Original lesen) Die hohe Schule der Phrasendrescherei: Die Dresdner Bank stellt sich vor als "moderne und leistungsstarke Beraterbank", schwadroniert über "anerkannte Beratungskompetenz" und "ganzheitliche Lösungen". Wie toll man sich doch mit solchen Phrasen von der Konkurrenz abheben kann! Wirkungsvolle Differenzierung im Wettbewerb erfordert, dass man andere Aussagen trifft als andere Anbieter - "selbstverständlich" finden wir Hunderte von Banken, die das genaue Gegenteil von der Dresdner versprechen! Gut, dass es mit der Dresdner Bank wenigstens eine Bank gibt, die "der verlässliche und langfristige Partner in Finanzfragen" ist. Vorhang auf für Selbstverständlichkeiten: "Mehr denn je orientiert sich 'Die Beraterbank' konsequent an den Bedürfnissen der Kunden." Welch ein sensationelles, neuartiges Konzept! Woran muss sich jemand früher orientiert haben, der solche Selbstverständlichkeiten für erwähnenswert hält? In dieselbe Kategorie fällt das Versprechen, den Kunden ein "speziell auf ihr Bedürfnis abgestimmtes Angebot" machen zu können. Hat jetzt die Bank im 132. Jahr ihrer Geschichte entdeckt, dass man den Kunden auch mal nach seinen Wünschen fragen kann, bevor man ihm etwas verkauft? Warum geht sie sonst mit solchen Binsenweisheiten hausieren? Dem Volk aufs Maul geschaut?: Das Zitat des Tages spricht "Herbert Walter, Vorstandsvorsitzender der Dresdner Bank: Durch beste Beratung ermöglichen wir unseren Kunden, ihr Potenzial voll auszuschöpfen und finanziell erfolgreich zu sein. " Herbie, ich liebe Dich für diesen poetischen Worte aus Band 7 der gesammelten Manager-Phrasen. Das voll ausgeschöpfte Potenzial wird der Orgasmus unserer Geschäftsbeziehung sein. "Damit verdienen wir das Vertrauen und die Wertschätzung unserer Kunden", fährt die fleischgewordene Beratungskompetenz fort. Herbie, wie kundenorientiert von Dir, dass DU entscheidest, wem WIR vertrauen wollen. Zuckerglasur für Belanglosigkeiten: Liebe Leser, Sie irren sich, wenn Sie nun glauben, dass das Eigenlob der Dresdner Bank großer Mist ist. Natürlich fabriziert die Bank nicht irgendwelche profanen Broschüren und Internet-Auftritte - sie beglückt uns vielmehr mit "informativen Broschüren" und einem "frischen Internet-Auftritt". Welch ein Glück, dass der Phrasenstanz-Maschinist die Schnellpresse für Sinnlos-Adjektive zugeschaltet hatte! Sie sind die Zuckerglasur für Belanglosigkeiten. Sie wollen Ihre Kunden noch erfolgreicher ansprechen? Die Dresdner Bank: hemmungslos und leidenschaftlich... mit sich selbst beschäftigtDas Beste kommt zum Schluss: "Informieren Sie sich in den neuen Broschüren der Dresdner Bank". Vielen Dank für den Befehlston. Deine Selbstverliebtheit, liebe Dresdner Bank, beraubt Dich anscheinend jeglicher Schüchternheit und Selbstzweifel. Ich verzichte lieber auf intimen Kontakt mit Dir! Du schreibt so hemmungslos und leidenschaftlich über eine Institution, die Du wirklich liebst - über Dich. Bei dieser verbalen Selbstbefriedigung möchte ich nicht stören. Was nun als nächstes?
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